de comunicación son algunas de las habilidades más importantes que usted necesita para tener éxito en el lugar de trabajo.
Hablamos con la gente cara a cara, y nos escuchan cuando la gente habla de nos. Escribimos correos electrónicos e informes, y leemos los documentos que se envían a nosotros. Comunicación, por lo tanto, es un proceso que implica al menos dos personas - un emisor y un receptor. Para que tenga éxito, el receptor debe entender el mensaje en la forma en que el emisor pretende.
Esto suena bastante simple.
Pero ¿alguna vez has estado en una situación en la que no ha sido así? Malentendido y confusión a menudo se producen, y pueden causar enormes problemas
Si quieres ser un comunicador experto, debe ser eficaz en todos los puntos en el proceso de comunicación -. Y usted debe sentirse cómodo con los diferentes canales de comunicación. Cuando usted se comunica bien, puede ser muy exitoso. Por otro lado, los comunicadores pobres luchan para desarrollar su carrera más allá de cierto punto.
Interpretación detallada
Cuando usted se comunica con otra persona, usted y la otra persona sigue los pasos del proceso de comunicación se muestra a continuación.
En este caso, la persona que es la fuente de la comunicación lo codifica en un mensaje y lo transmite a través de un canal. El receptor decodifica el mensaje y, de una manera u otra, retroalimenta la comprensión o la falta de comprensión de la fuente.
Mediante la comprensión de los pasos en el proceso, que puede llegar a ser más conscientes de su papel en ella , reconocer lo que hay que hacer para comunicarse efectivamente, anticiparse a los problemas antes de que sucedan, y mejorar su capacidad general para comunicarse de manera efectiva.
Las secciones a continuación le ayude a hacer esto, y ayudar a mejorar la manera de comunicarse en cada etapa del proceso
La Fuente -.
Planificación Mensaje
(preguntas 1, 2, 11) guía
Antes de empezar a comunicarse, tome un momento para averiguar lo que quiero decir, y por qué. No pierda su tiempo de transmisión de información que no es necesario - y no pierdas el oyente o el tiempo del lector tampoco. Con demasiada frecuencia, la gente sólo seguir hablando o seguir escribiendo - porque piensan que al decir más, van a cubrir con seguridad todos los puntos.
A menudo, sin embargo, lo único que hacen es confundir a las personas que están hablando con
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