Los vendedores de seguir las mejores prácticas de todo el tiempo. Y la Asociación de Marketing Móvil (MMA) ha elaborado recomendaciones para asegurar la mejor experiencia de usuario móvil y proteger los derechos de privacidad de los consumidores. El MMA ha publicado un Código de Conducta Global para ayudar a mantener los estándares de protección de la privacidad, que contribuyan a preservar la integridad de la industria del marketing móvil, así como un documento de Mejores Prácticas Directrices (CBP), que compila en un solo lugar las prácticas aceptadas por la industria, inalámbrico .
las políticas de transporte y orientación reguladora
Aquí están los fundamentos:
1. Los vendedores deben proporcionar información sobre los productos o servicios ofrecidos y los términos y condiciones del programa. Si usted tiene una página web para los usuarios a unirse a su lista de marketing móvil, por ejemplo, la página debe especificar qué tipos de comunicaciones del usuario obtendrá, con qué frecuencia y otros detalles importantes.
2.
Los vendedores deben implementar un opt-in y el proceso de opt-out para obtener el consentimiento del usuario para toda la mensajería móvil. Esto puede ser a través de SMS opt-in, un formulario web, u otro método, siempre que el opt-in y mecanismos de no aplicación es clara y fácilmente reconocible. Mensajería Programa debe incluir instrucciones de exclusión sobre una base regular.
3.
Los vendedores deben usar la información recopilada sobre los usuarios personalizar la comercialización a sus necesidades e intereses, y cualquier información del usuario que ha recogido debe ser sensible y responsablemente manejado. Mensajes de marketing móviles también deben proporcionar valor al significado de usuario, evitar el envío de mensajes irrelevantes o no deseados.
4. Los vendedores necesitan para aplicar "procedimientos técnicos, administrativos y físicos razonables" para proteger toda la información de usuario recopilada.
Si usted recolecta información como números de teléfono celular y nombres, que los datos que deben defenderse para que sólo aquellos que necesitan para acceder a esa información lo hacen, y que la información no se transfiere, cambiado, o revelarse para fines no autorizados.
5. Los vendedores que tienen la responsabilidad de asegurar que sus programas cumplen con las normas.
Y que todos los programas deben cumplir con las leyes federales y estatales, según corresponda