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Scott Cocinero Y Intuit

There por lo menos tres razones que usted debe saber de Scott Cook, y una de las razones es probable que no lo hace. Y es la última que podría ser más important.Cook es el fundador de Intuit, la compañía que le trajo las herramientas financieras personales y de negocios Quicken y QuickBooksand como CEO de Intuit durante la mayor parte de los 20 años, desde su lanzamiento en 1983, construido la compañía en una empresa de $ 1,7 mil millones. Él debe ser más famoso que él.

No sólo por el hecho del éxito de Intuit, pero ¿por cuánto Cocine lo logró y lo que su trayectoria empresarial en particular representa. Por no hablar de las formas en las creaciones de la compañía han cambiado la forma en que muchos de nosotros manejar nuestras lives.In financiero 1983, cuando asumió su salto de puesta en marcha, el cocinero ya estaba por delante de dos curvas. Ningún extraño corporativa, era un MBA de Harvard, ex Procter & Gamble gerente de marca, y un consultor de Bain onetime3.

Él era, aunque sólo, un precursor proa negocio de una tendencia que más tarde sería etiquetada la "profesionalización" de la iniciativa empresarial. Él no estaba montando una ola, que estaba empujando a través del agua por delante de él. Si el crecimiento de Intuit se puede atribuir a una sola práctica gerencial, sería el cliché ahora cansado de escuchar a sus clientes.

¿Hay una, más simple, más barato o más revelador 6 ejemplo más inteligente de la práctica de Intuit del programa "Follow Me Home"? Pidió un empleado Intuit para colgar alrededor de la tienda local de computadoras hasta que alguien compró Quicken fuera de la plataforma. El empleado entonces pedir al comprador para llevarlo a casa para que pudiera ver lo difícil que el producto fue instalar. Él sería observar el proceso en silencio, observando todo, desde la facilidad con la envoltura retráctil salió a qué líneas de dirección bred8 que confundirse mirada en el rostro del nuevo usuario.

Si hubo problemas, la culpa fue de Intuit, Cook insistió, no el cliente de. Cada pausa, cada fuente de frustración, eran evidencia de algo Intuit necesitaba arreglar. Cook fue un simplificador radical. Él sabía, desde el principio, que Intuit no sólo tendrá que hacer Quicken mejor y más fácil que cualquier otro programa de software; que necesitaba para hacer Quicken mejor y más fácil que la pluma en la mano y el proceso de check-escritura del papel que Quicken objetivo de reemplazar.

Y Cook sabía que si él y su compañía acaba podría estar alerta "y c

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