Nowthink por un momento en lo que marca sus clientes piensan cuando piensan en hacer negocios con usted y su empresa. ¿Hace que sea fácil y cómodo para hacer negocios? ¿Tira obstáculo tras obstáculo en frente de su cliente para que él tiene que saltar a través de aros para conseguir su trabajo hecho? ¿Se añade estrés a sus clientes día y llenar su buzón de correo electrónico con el desorden innecesario? Or.
do usted lo hace fácil, sencillo, seguro y cómodo para trabajar con su empresa? A través de cada paso del proceso de venta, no queremos a nuestros clientes dando un paso atrás y cuestionar su decisión de compra. Queremos que pensar en el futuro, para el futuro de los negocios, porque hemos hecho que sea tan fácil para nosotros trabajar en su última experience.So.
what es su marca? ¿Está bien informado sobre su producto? ¿Entiende el funcionamiento interno de su empresa, así como de su empresa a los clientes? ¿Se puede anticipar sus necesidades de los clientes y asegurarse de que tienen una vida fácil y cómodo trabajar con usted? ¿Entiende usted cómo hacer que su cliente más éxito en los ojos de su empresa? ¿Eres un activo o un pasivo a su cliente? ¿Se trata a sus clientes con respeto y dignidad en todas sus interacciones con usted y su empresa? Tengo un cliente que se refiere a mí como los hes persona más educados jamás trabajado.
Antes de que yo le llamo, a menudo me puedo coger el mensaje instantáneo para preguntar si es el momento oportuno para hablar de un tema en particular. Hago esto para que el cliente sepa que tengo que hablar con él y lo que el tema es para que él también se puede preparar para la conversación. Otra herramienta que utilizo con frecuencia es dar seguimiento a los mensajes de voz con emailsasking las preguntas por correo electrónico, dando así a mi cliente la oportunidad de responder a mí de esa manera, que a menudo es más fácil para él en vez de devolverme la llamada.
Lamentablemente, muchas personas hoy en día pr