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¿Usted está destruyendo Loyalty

Business, como el arte, imita a la vida. Su éxito en los negocios, como la vida, depende principalmente de sus relaciones. Y las relaciones se construyen en dos cosas - la confianza y loyalty.So Se podría pensar que en estos tiempos difíciles empresas supuestamente saldrían de su manera de engendrar tanto? Después de cualquier reparación, los clientes que tienes es una manera mucho más fácil y barato de mantener el dinero rodando en que constantemente quemando sus relaciones con mal service.

Case en punto A hace unos meses estábamos viajando mucho, así que había comprado un módem USB para conectarse a la red de tres, cuando estábamos en el camino. Me pregunté específicamente la tienda si podía cancelar el servicio y reiniciarlo en cualquier momento. La respuesta fue "sí". Así que, cuando nos detuvimos viajar por un tiempo - Cancelé la service.Fast transmita unos meses. Nos habíamos tomado una semana de descanso durante la Pascua y bajado a Adelaida. Pensando me gustaría volver a utilizar el servicio de tres entré en una tienda local. Y esto donde la diversión began.

I no pudo reactivar el servicio - como el número se había dado por vencido y la tarjeta SIM ya no era válida. Y para reactivar - que tendría que pasar por todo el galimatías de verificación de crédito, registro, etc., que tomó cerca de una hora. Hey, estoy de vacaciones a divertirse - No se siente en un relleno Tres tienda en paperwork.A prepago era una opción - pero me necesita una nueva tarjeta SIM - por lo que añadir $ 9.95.Then si no me mantengo la recarga, el SIM expiraría y yo sería para otro $ 9.95 again.Needless que decir que no era divertido.

Sin embargo no tener una opción que he comprado la tarjeta y el crédito de recarga. La tienda activará la cuenta para mí allí y then.Trotting volver a nuestro apartamento, traté de conectar - sólo para descubrir que la cosa no sería llamado work.So Atención al cliente - que lo arreglaron. Bueno, el servicio funcionaba más fuera que en el próximo par de horas y luego se detuvo con un gran mensaje que me dice que me quedo sin crédito y necesario para recargar yendo online.

I'd comprado 2GB - y usados ​​50Mb - ¿Y ahora qué !!! Fuimos al sitio de Tres - necesita una cuenta para recargar - pero no pudo crear una cuenta - el número de móvil en la tarjeta SIM no se reconoció. Catch 22.It ahora es 18:00 y yo casi había tenido con Three.Another llamada a Servicio al Cliente - "¿Usted recargar el servicio Sir" "La tienda activó - así que sí" "No, usted necesi

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