Buscar e instalar los controladores de impresora
Si ha conectado una impresora que no funciona o deja de funcionar misteriosamente-puede que tenga que volver a instalar o actualizar su conductor.
¿Dónde lo encontraste? Comience con Windows Update, el repositorio en línea de Microsoft para los controladores de hardware más recientes.
Para comprobar de Windows Update para los nuevos conductores click para abrir Windows Update.
En el panel izquierdo, haga clic en Buscar actualizaciones, y espere mientras Windows busca las actualizaciones más recientes para el equipo.
Si las actualizaciones opcionales están disponibles, haga clic en las actualizaciones opcionales están disponibles. (Si no ve este enlace, significa de Windows Update no encontró nuevos controladores para su computadora.)
Seleccione el controlador que desea instalar, haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Instalar actualizaciones.
Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
Si Windows Update no pudo localizar un controlador actualizado para su impresora, que no quiere decir que uno no existe.
El siguiente paso es buscar en el sitio web de soporte del fabricante, donde a veces las empresas publican nuevos controladores antes de ponerlos a disposición de Microsoft.
Cualquier nuevo controlador que se descargue debería instalarse automáticamente.
Sin embargo, si es necesario, también se puede instalar manualmente un controlador de impresora.
Para instalar manualmente un controlador de impresora Haga clic para abrir Dispositivos e impresoras.
Haga clic en la impresora que desea actualizar y, a continuación, haga clic en Propiedades de la impresora.
Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
Haga clic en Nuevo controlador y, a continuación, siga las instrucciones del asistente para agregar controladores de impresora.