habilidades interpersonales y de la Inteligencia Emocional Usted ve a menudo en los anuncios - "Debe tener habilidades de comunicación efectiva." El problema es que no existe una definición detrás de lo que es eficaz. Cuando le preguntas a todos sus conocidos, podrían dar algunas recomendaciones generales, pero usted todavía está atascado con una vaga idea de lo que se solicita de ustedes.
Sin embargo, cuando usted está alrededor de los demás, ya sabes lo que haces diferente a. ¿Quién determina qué habilidades de comunicación son eficaces? Otras personas lo hacen.
Vamos a empezar con eso y ver si podemos replantear escenarios específicos en comunicación más eficaz que agrada a la gente y les levanta
Este es mi proyecto progresista en habilidades de comunicación, con tres ejemplos:.
ASERTIVIDAD : 1. Has conocido a personas que pregunten en consejos, y nunca piden directamente (al pasivo-agresividad). Por lo tanto, una habilidad de comunicación sería pedir abiertamente por lo que quieres (asertividad). ¿Qué es lo peor que van a hacer - decir que no? Tomemos el ejemplo, "tengo frío". Ahora, agregue algunas palabras asertivas a la misma.
"Tengo frío. ¿Puedes conseguirme una manta para poner a mi alrededor y se puede encender el calentador?" Decir, "Tengo frío" es una declaración pasiva. ¿Qué se supone que voy a hacer al respecto? Se supone que debo decir "tengo frío también." ¿Se supone que tirar ideas no solicitadas, o traer las ideas que ya tiene, pero que no está actuando en
esfuerzo proactivo CON CONFIANZA 2. Luego hay gente que se queja, gemido, gemido , kvetch, perra, quejarse, queja, y la necesidad de hacer fiestas lástima.
Justo lo que es su problema? Número uno (además de que llama la atención), se sienten igual que otras personas necesitan para resolver sus problemas. Número dos, quejosos crónicos parece necesitar validación. La pregunta es - cuyo problema es que - el problema del quejoso o el problema del oyente? La pregunta es, ¿necesita el quejoso a ser escuchado (validación) o hacer que necesitan para resolver su problema en silencio fuera de la vista de los demás?
Los lugares de trabajo tienen quejosos crónicos, consultorios médicos los tienen, los hogares tienen, iglesias tienen, tiendas de tenerlos.
Una vez escuché a alguien que sería más rápido para solucionar el problema que trajo hasta que al pasar el tiempo quejándose de ello. Así que, para resumir el punto número dos: una habilidad de com