Mejorar sus beneficios de negocio mediante el cálculo del valor de por vida de los propietarios de un Customer

Small de negocios, empresarios basados ​​en el hogar, y los propietarios de negocios en línea están siempre buscando maneras de mejorar sus ganancias. Comencemos nuestra discusión mediante la estimación de la vida cobros Valor de un nuevo cliente para su negocio. Tenemos que utilizar un procedimiento de dos pasos. Paso # 1: Estimación, en promedio, la cantidad de un nuevo cliente pasará con ustedes por un año. Paso # 2: Estimación, en promedio, ¿cuántos años un nuevo cliente se quedará con su negocio con nosotros firm.Let utilizar un ejemplo para hacer el cálculo.

Usaremos Starbucks Coffee Shops para ilustrar los cálculos necesarios. Digamos que el cliente típico gasta $ 5.00 por viaje y ella viene en cuatro veces por semana, o gasta $ 20.00 por semana. También, ella viene en cincuenta (50) semanas al año. En consecuencia, ella gasta $ 1,000 por año ($ 5.00 Tiempos 4 Tiempos 50) .We ahora saben que un nuevo cliente de Starbucks va a gastar $ 1,000 en efectivo para su café. Ese es el primer segundo paso step.The es estimar cuántos años ella continuará a visitar Starbucks. Esa respuesta es de veinticinco (25) years.

We saben el tiempo de vida de valor en efectivo recibos de un nuevo cliente es $ 25,000.Now, a entender por qué los empleados Starbuck tratan a cada cliente como si él o ella es como un rey o una reina. Nota: El autor utiliza simplemente Starbucks como ejemplo. Soy un cliente y simplemente usé mi mejor conjetura. El número real es conocida sólo por el desafío Starbucks management.The es para usted para estimar la vida cobros Valor de un nuevo cliente para su business.

If usted es un negocio basado en Internet, ¿cuál es el valor de los ingresos en efectivo de un solo nuevo cliente para su ¿negocio? Si usted tiene un modelo de negocio basado en el hogar, lo que es el número mágico? El valor en efectivo será diferente para cada industria, pero el concepto es válido para cada industry.And diferente una vez que se conoce el valor de tiempo de vida que usted puede utilizar para hacer publicidad, venta y comercialización decisions.

How Cuánto está dispuesto a gastar para adquirir un nuevo cliente? ¿Cuánto va a su competidor pasar a tomar un cliente lejos de ti? Si pierde un cliente, por cualquier razón, lo que cuesta su empresa en pérdidas de beneficios? ¿Cuánto se pierde el primer año? ¿Cuánto se pierde durante la vida del cliente? Volvamos al ejemplo de Starbucks para calcular el lucro cesante. Supongamos que el cliente típico hace una contribución del