Gestión Estratégica
Las diferencias entre las declaraciones de misión de Dell y Procter and Gamble
La declaración de la misión de Proctor & Gamble:
Vamos a ofrecer productos y servicios de calidad y valor superior que mejoren la vida de los consumidores del mundo, ahora con marca y para las generaciones venideras.
Como resultado, los consumidores nos recompensará con unas ventas de liderazgo, el beneficio y la creación de valor, lo que permite a nuestra gente, nuestros accionistas y las comunidades en las que vivimos y trabajamos para prosperar
La declaración de la misión de Dell:.
"missionis de Dell para ser la empresa de informática de mayor éxito en el mundo en ofrecer la mejor experiencia del cliente en los mercados que servimos Al hacerlo, Dell cumplir con las expectativas de los clientes de:.
La más alta calidad
Tecnología líder
Precios competitivos
Individual y la rendición de cuentas de empresa
El servicio mejor en su clase y el apoyo
capacidad de personalización flexible
ciudadanía corporativa Superior
La estabilidad financiera "
Diferencias:
P & G
Recompensa enfocado:" los consumidores recompensarán nosotros con ventas de liderazgo, el beneficio y la creación de valor "
Ventas enfocadas:" el cliente nos recompensará con unas ventas de liderazgo, el beneficio y la creación de valor "
Accionista /comunidad enfocada:" Nuestros accionistas y el comunidades en las que vivimos y trabajamos prosperen "
Marca enfocado:".
. Vamos a ofrecer productos y servicios de calidad superior y valor de marca "
Producto /Servicio Enfocado: Desde la misión comenzó con esta frase, se hizo alusión a ser el principal objetivo de la empresa
Dell
Experiencia enfocada:. La compañía no está tan enfocada en recompensas pero por experiencia que desean entregar al cliente.
En este sentido, los consumidores de Dell espera que la compañía por financieramente estable, y un precio competitivo, mientras que el consumo de P & G es premiar la empresa con ventas de liderazgo, el beneficio .
y creación de valor
Dell es más mercado se centró, en cambio, P & G es más producto, servicio, y el consumidor se centró
Dell quiere ser una empresa de informática con éxito.; la declaración de la misión nunca se indica en la marca de la compañía
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