Gestión de la Calidad de Datos 101 La Basics

ality Management afecta CRM? Gestión de la calidad de los datos es esencial para el éxito de una estrategia CRM fuerte porque todos los usuarios del sistema, a partir de las ventas personal de las fuerzas a los ejecutivos y los equipos de marketing, tienen que tener acceso a la misma calidad de los datos. Una fuente central de datos cualificado asegura que todos estén en la misma página y sabe qué se está encendiendo. Esto lleva a un equipo de ventas más eficaz, un mejor servicio al cliente, gestión de plomo eficiente, y un conjunto más sólido, dirigido CRM program.

What sucede si Data Quality Management no se imaginó en su estrategia de CRM? Si la gestión de calidad de datos no se imaginó en su estrategia de CRM, significa que su empresa puede ser el trabajo con información inexacta defectuosa; esto puede dar lugar a todo tipo de catástrofes no mitigadas, de frío, clientes potenciales perdidos a clientes insatisfechos y una fuerza de ventas confundido.

Gestión de la calidad de los datos es esencial para la forma en que una empresa u organización ejerza su actividad; por lo tanto, una estrategia de CRM sin gestión de calidad de los datos es demasiado débil para ser realmente eficaz.