Los clientes les encanta programas de fidelidad, porque saben que que están recibiendo algo a cambio a cambio de sus compras. Muy a menudo los establecimientos minoristas tienen un programa de recompensas que es similar a un programa de fidelización. Las recompensas no siempre tienen que venir en forma de compensación monetaria o un regalo.
Los minoristas pueden ofrecer a sus clientes leales beneficios que les ayuden de una manera u otra.
Los minoristas pueden trabajar con otros minoristas y establecer un programa de recompensas leal de promoción cruzada donde los clientes podrán acceder a otros productos y servicios con un descuento de otro minorista.
programas de recompensa son una excelente manera de recompensar a los clientes para hacer tipos específicos de compras. Lo importante de los programas de recompensa es que estos clientes no tienen que ser clientes leales, pero sólo a los clientes que saben que van a ser recompensado por hacer una compra en particular.
Todas las empresas, grandes y pequeñas, deben considerar los beneficios de establecer un programa que premia a los clientes por sus compras y la lealtad. Con el tiempo los minoristas llegado a reconocer que sus esfuerzos han dado lugar a un aumento global de la visibilidad y beneficios.
La creación del programa Reward desde 1981, vamos a diseñar un Lealtad Una estrategia para alcanzar sus metas, superar a sus clientes ' expectativas, e inspirar lealtad y crecimiento a largo plazo.
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