Su proveedor de telecomunicaciones suministra sus líneas y llame a su uso, y en su forma más básica que permite comunicarse con sus clientes, entre oficinas y otros proveedores, pero se puede lograr mucho más ... incluso ayudando a gestionar la efectividad del marketing de su empresa.
Las campañas de marketing son notoriamente difíciles de evaluar un retorno de la inversión o de cuantificar para el caso.
Sin embargo, es imprescindible que se asegure su inversión en marketing va tan lejos como pueda y el éxito o fracaso se miden, las lecciones aprendidas y las campañas adaptadas según sea necesario.
Pasos sencillos, utilizando los servicios de telefonía alojados te puede ayudar a medir y maximizar los retornos:
Asignar diferentes números de teléfono de contacto para diferentes campañas. Informes identificarán el volumen de llamadas a través de su período de campaña.
¿Por qué no considerar un número nacional con un sistema de descuento por lo que no es un retorno directo en llamadas.
Uso de informes para identificar cuándo y dónde se realizaron las llamadas, lo que ayuda a gestionar los niveles de dotación de personal para responder llamadas.
Uso funcionalidad de informes para evaluar las llamadas de telemercadeo de salida realizadas por cada operador y su productividad.
Introduzca los mensajes en su sistema IVR para reforzar la campaña de marketing.
Si usted es un medio de gran empresa con un número de departamentos o marcas, el uso de una transferencia para las llamadas entrantes susurro voluntad le permiten utilizar el mismo personal es decir, es posible que el comercio ya que ambos 24/7 seguros y mejor seguro del Reino Unido. Su personal será alertado antes de la llamada se procesa de manera que puedan responder en el nombre de la marca correspondiente.
Uso de audio y conferencias web para cumplir con su equipo para interrogar siguiente campaña.
Sus servicios telefónicos son una inversión necesaria, por qué no hacer que funcionen para usted.
