Todo el mundo está hablando de ello en estos días, pero la mayoría de los negocios están todos pidiendo la misma pregunta: ¿Cómo puedo utilizar los medios sociales para expandir mi negocio? Ya sea en Twitter, Facebook, MySpace, o cualquier otra red social media, la gente está utilizando estos foros para conectar a través de grandes distancias y el intercambio de grandes cantidades de información a un ritmo rápido. Las empresas pueden utilizar estas plataformas para llegar rápidamente a un número masivo de nuevos clientes, así como mantener relaciones sólidas con los actuales.
Que nos lleva a un punto de vital importancia recordar: Asegúrese de que no están tan atrapados en la obtención de nuevos clientes que se olvide de sus leales clientes actuales, que son su pan de cada día, después de todo
Sin embargo, muchas empresas cometen el. error de utilizar estos medios de comunicación sólo para repetir el contenido de su publicidad ya existente. A diferencia de un anuncio en un sitio web, los usuarios de redes sociales tienen la opción de bloquear hacia fuera, que está garantizado a suceder si se le envía los mismos anuncios repetidamente.
(Además, usted tiene que asegurarse de que evitar los motores de búsqueda de contenido o duplicados le clavar por ello.) Para dar a los clientes algo que van a querer, las empresas necesitan para adaptar su contenido específicamente para este tipo de medios de comunicación.
Tweet (en Twitter) o enviados (en Facebook /MySpace) sobre la información que es útil sin importar si los clientes hacen negocios con su empresa o no; sólo asegúrese de que todavía se relaciona con su negocio.
La difusión de esta información hará que los clientes que mantienen como una conexión y que mantendrá el interés en su empresa. Una vez que establezca esta relación los clientes no importa ser lanzado el acuerdo de vez en cuando.