Ya se trate de un nuevo lanzamiento o una característica actualizada de una marca existente, la publicidad es un buen medio para informar a los clientes acerca de valiosa información de la marca. Es sólo a través de una campaña de publicidad que los clientes están familiarizados acerca de una marca y sus características. Aunque también se pueden encontrar los detalles acerca de una marca a través de otros medios, la publicidad es la forma más fácil de acceder a cualquier información o característica actualizada de una marca o servicio.
Es por esta razón que la publicidad también se considera como un puente que conecta a los clientes y marcas sin esfuerzo y eficazmente.