El poder de la experiencia reciente y la frecuencia en el crecimiento de su pequeña Business

Maybe que han oído el término experiencia reciente en relación con la comercialización de la base de datos. Mientras que algunos propietarios de pequeñas empresas están utilizando para su beneficio, la mayoría de los otros no lo son. El propósito de este artículo es para hacerle pensar sobre cómo utilizar el poder de la experiencia reciente en el mercado a los clientes correctos en el time.

As derecho propietario de una pequeña empresa, ¿quién crees que sería más valioso; alguien que visitó su sitio web ayer mismo o alguien que visitó hace 8 meses? Si usted dijo que la persona que visitó su sitio web ayer, estoy de acuerdo. La persona que vino a su sitio de ayer es más reciente que la que llegó hace 8 meses. Aunque esto parece un concepto muy simple, es una herramienta muy poderosa que puede utilizar para aumentar su negocio profits.Suppose que ha colocado una fecha de la transacción más reciente en su base de datos de clientes cada vez que un cliente realiza una compra.

En otras palabras, si un cliente compró su widget en 2.6.08, que ha introducido esta fecha de la transacción dentro de su registro de cliente, sobrescribiendo la fecha de la operación anterior. Imagínese clasificar toda su base de datos con el fin de la mayoría de transacciones recientes de transacción menos reciente. A continuación, una lista de nombres de los clientes el más reciente al transaction.Recency menos reciente es el número uno predictor del comportamiento futuro. La reciente que alguien más ha hecho algo, más probabilidades hay de que hacerlo de nuevo.

Esto ha sido probado una y otra vez dentro de circles.Recency comercialización de bases de datos es también el mejor predictor de clientes que respondan a una promoción de marketing. Si usted tiene un presupuesto limitado para la promoción y tener una lista de clientes de 5.000 nombres, ordenarla por fecha reciente y promover a los 20 primeros. Usted ahorrará dinero y será la comercialización a la gente que tienen más probabilidades de respond.Now suponga que tiene dos clientes y uno de ellos ordenó dos veces en los últimos 12 meses y el otro pidió cuatro veces en los últimos 12 meses.

¿Cuál es más valioso? Bueno, se podría decir que depende de cuánto gastaron y eso sería algo cierto pero olvídate de la cantidad gastada por el momento. Yo diría que el cliente que tenía 4 transacciones es más valioso que el que tenía sólo 2 transacciones. Este concepto se conoce como frecuencia. El cliente más frecuentes, más valiosos que son. El