La mayoría de los suscriptores habrían cancelado su suscripción dentro de una semana de ausencia de respuesta que resulta en una pérdida de ventas. En algunos casos, sin embargo, es difícil responder a todos los correos electrónicos. Puesto que no puede responder a las llamadas de teléfono o responder correos electrónicos todo el día, es posible que desee contratar a un ayudante para cuidar de toda la correspondencia, preguntas y sugerencias procedentes de sus suscriptores. Este solo acto basa su credibilidad a los ojos de sus suscriptores.
Vienen con la sensación de que no hay realmente alguien en el otro extremo de sus mails a quién le importa lo suficiente para responder a sus correos.
Parte 2