La mayoría de las personas temen tratar con un agente de cobro de crédito más que una visita al dentista. Y, como es lógico, el dolor asociado con el encuentro es a menudo comparable. Al igual que los tiburones dando vueltas en el agua después de que el olor de la sangre, un agente de cobro puede perseguir día y noche hasta que están pidiendo a pagar. La experiencia puede ser desmoralizante y abajo a la derecha inhumana, la deja con sentimientos de apatía y desesperación.
Colección agentes están entrenados para ser despiadado e incluso hostil.
Muchos agentes tienen la actitud de que la falta de pago tiene un propósito sin excusa justificable. El trabajo de la tarjeta de crédito del agente de cobro no es para escuchar sus problemas o averiguar una solución amistosa, pero para asegurar el pago máximo. La mayoría de los agentes no se les paga menos que se recoge el pago. Y, esto puede suponer un grave problema si no eres capaz de pagar toda su deuda atrasada a la vez, a menudo resulta en repetidas acosar a las llamadas telefónicas y cartas amenazantes.
Simplemente tomando el teléfono descolgado no lo hará hacer la deuda desaparezca. Afortunadamente, hay algunas maneras fáciles de resolver últimos deudas de tarjetas de crédito debido sin pasar por agentes de la colección groseros.
El primer paso es llegar a ser proactivo en el pasado la situación tarjeta de crédito debido. Mientras que su primer instinto podría ser evitar la compañía de tarjetas de crédito, tomar la iniciativa y dar el primer paso le pondrá en el asiento del conductor.
Póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito y ponerse de acuerdo para resolver la cuestión de la deuda debido pasado, pero sólo si se puede tratar con un representante de servicio al cliente y no un agente de colecciones.
agentes de servicio al cliente están capacitados para hacer frente a los problemas del cliente. Y, la mayoría de los agentes de servicio al cliente realmente quieren ayudarle a resolver los problemas de pago que rodean su cuenta. Explique su lado de la situación con honestidad y pedir un calendario de pagos.
Hágales saber que usted está haciendo su mejor esfuerzo para hacer pagos regulares.
Si usted es transferido al departamento de colecciones, simplemente colgar y llamar de nuevo más tarde. Usted obtendrá la oportunidad de hablar con otro agente de servicio al cliente. Hágales saber que usted colgó la última vez que fu