En algunos lugares, la legislación para detener estas llamadas se ha propuesto a nivel local, así como a nivel nacional. A la vista de la diferencia, cada usuario de la estrategia de telemarketing es el único responsable de familiarizarse con las leyes que rigen la industria en una localidad específica. Se requieren agentes de telemercadeo para cumplir con todas las leyes pertinentes impuestas a su industria. En los Estados Unidos, hay varias leyes federales bien establecidos que se aplican a telemarketing.
La Comisión Federal de Comercio (FTC) promulgó la Regla de Ventas de Telemercadeo (TSR), que implementa el Telemarketing y Fraude al Consumidor y Abuso Ley de Prevención de 1994. Esta ley es una de las varias diseñado para hacer que las naciones mercados funcionan de manera competitiva, mientras se detiene actividades que ponen en peligro a los consumidores la oportunidad de tomar una decisión informada. El TSR tenía una enmienda añadió en 2002, y actualmente establece un programa de Do-Not-Call, que exige una tasa de abandono del tres por ciento de marcadores predictivos.
El programa también requiere que los vendedores por teléfono para transmitir información Caller-ID que la gente pueda detectar estas llamadas. Hay algunas industrias que no están cubiertos bajo el TSR, sin embargo. Estos incluyen los sindicatos federales de crédito, empresas de transporte público, bancos, organizaciones sin fines de lucro y empresas de seguros. La Comisión Federal de Comunicaciones implementó también leyes específicas aplicables a telemarketing con el fin de proteger a los consumidores derechos de privacidad.
El Telephone Consumer Protection Act de 1991 (TCPA) cubre listas internas y prohíbe los telemarketers de llamar a los números de casa a menos que haya escrito las políticas y procedimientos para mantener una lista do-not-call de los consumidores que específicamente no pide ser llamados más. Las leyes de telemarketing de la FCC también requieren que las lla