¿Cuánto experiencia qué su equipo poseen y cuánto la rotación de personal es allí? Sea o no el proveedor subcontratado ha estado en el negocio por mucho tiempo, lo que más importa es la cantidad de experiencia en ventas a sus vendedores tienen y cuánto tiempo han estado juntos con la organización. Una proporción alta rotación de mano de obra es una indicación de que la organización se esfuerza por emplear, así como mantener una fuerza de ventas con experiencia.
Sería una experiencia frustrante para pasar tiempo educar a uno de sus vendedores para conocer sus servicios o productos y luego tener que trabajar con alguien nuevo un par de meses más tarde. 3. ¿Sus vendedores por teléfono todo el trabajo en la empresa o prácticamente? Los proveedores de servicios que emplean en la casa suelen ser más caros, ya que son responsables de todos los gastos generales. Una parte de sus gastos de externalización se invertirá en el mantenimiento de este tipo de situación laboral.
En comparación, los proveedores de servicios que emplean a distancia son capaces de emplear el mejor agente de ventas disponibles independientemente de su ubicación geográfica. Sin embargo, los empleados virtuales ofrecen su conjunto único de cuestiones de gestión. 4. ¿Su negocio tiene ningún garantías y /o período de prueba? Cuando la agencia subcontratada es realmente bueno en lo que ofrecen deben estar en condiciones de respaldarla con algún tipo de garantía de calidad de plomo o de ofrecer un periodo de prueba limitado en el que descubrirá si su servicio es un buen ajuste a su empresa.
Independientemente de si externalizar su telemarketing o no es imprescindible que usted entiende y considera todo lo que está asociado a este proceso de toma de decisiones. Cada una de estas opciones requieren una importante inversión de tiempo y dinero por adelantado para conseguir el resultado ideal de clientes potenciales para su empresa.
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