A pesar de la noticia de que Teletech (NASDAQ: TTEC) ha reducido recientemente su mano de obra en una oficina en Amherst, Nueva Escocia, parece que la industria de outsourcing de procesos de negocio aún está en auge, con planes de expansión. La expansión global de la industria ya se está moviendo hacia adelante y los jugadores clave de la industria también han estado tomando ventaja de la recuperación de la economía global.
Justo antes de que terminara el mes de octubre, Genpact (NYSE: G), un proveedor de procesos de negocio y gestión de la tecnología, lanzó una declaración que ahora se están expandiendo en Wilkes-Barre, Pennsylvania. "Cuando invertimos nuestros recursos sabiamente, atraemos dólares privados que de otro modo podrían pasar a otra parte. Como en este caso, por cada dólar que gastamos, la empresa es la colocación de al menos otro dólar. A cambio, nos estamos asegurando más de 450 puestos de trabajo y una economía más fuerte ", dijo el gobernador Ed Rendell.
Claramente, el gobernador de Pensilvania, está hablando de hacer buenas inversiones con recursos de la empresa como la razón principal de por qué Genpact fue capaz de sacar adelante con la expansión. Esta expansión por Genpact puede ser mucho menor que la expansión está planeado por los Servicios de Tata Consulting (NSE: TCS), la mayor empresa de software en la India, pero todavía agrega valor al crecimiento de la industria. Tata Consultancy Services tiene como objetivo añadir 20.000 empleados a su empresa en crecimiento antes de que el año fiscal de 2010-2011 extremos.
Inicialmente, la compañía planeaba contratar a 30.000 para todo el año fiscal, pero que ya estaban golpeando su objetivo justo antes de que terminara el primer trimestre de FY2010-2011. No es sólo que TCS es la contratación en masa, pero Infosys (NASDAQ: INFY) también. Esto podría muy bien conectado con el hecho de que los actores globales minimizan contratación esfuerzos debido a la decadencia económica. Un aumento masivo de mano de obra no es el único criterio para determinar la expansión de la empresa.
Hay también el número de los servicios ofrecidos y la adquisición de una nueva empresa para tener en cuenta. Una empresa bajo Xerox (NYSE: XRX) puede dar fe de estos dos criterios, ya pesar de contar con numerosos servicios, como la atención al cliente, las finanzas y la contabilidad externa y servicios de documentos y gestión de datos, se han añadido otro servicio a su lista, así como adquirido una nueva compañía. A