Si bien la externalización de los centros, China e India, están actualmente líder en el espacio de la contratación externa, otros destinos como los países de América Latina y el país del sudeste asiático, Filipinas, han visto su parte justa de crecimiento negocio de outsourcing viene a través de estos últimos meses. Filipinas, en particular, está viendo una serie de expansiones por la externalización de las empresas sólo este mes
Como se mencionó en un artículo anterior, las empresas estadounidenses de outsourcing basado, Sistemas Rainmaker y Convergys.
(NYSE: CVG), así como de Australia outsourcing, Salmat (ASX: SLM), han anunciado planes para expandir aún más su fuerza de trabajo en las Filipinas. Rainmaker Systems anunció el 1 de septiembre que se les duplica su fuerza de trabajo filipina mediante la contratación de hasta 1.000 personas en los próximos doce meses. Filipinas es actualmente único sitio asiática de Rainmaker, y cita que es la oferta de trabajadores calificados y una infraestructura de telecomunicaciones estable que apela a ellos en la construcción y expansión en el país.
Por otro lado, Convergys cita "crecimiento fenomenal" entre los clientes de Filipinas en los últimos años como la razón de sus planes de expansión. Según el gerente de país para Convergys Filipinas, Marife Zamora, la compañía está tratando de aumentar el número de empleados en el país a 25.000, frente a los 22.000 que la empresa emplea actualmente a todo el país. Por último, Salmat, ha anunciado que están expandiendo su fuerza de trabajo de Filipinas por 200 personas con el fin de apoyar a los clientes de la ciudad natal Australia, así como de los países vecinos de Nueva Zelanda y Japón.
Ellos serán el suministro de soluciones de comunicación dirigidos, soluciones de contacto con el cliente y soluciones de outsourcing de procesos de negocio a clientes Salmat.
empresas de outsourcing de la India están también planeando la expansión de sus negocios en el país. Infosys (NASDAQ: INFY) fue la primera de las dos empresas indias de anunciar sus planes, el 13 de septiembre, seguido de WNS Holdings Ltd (NYSE: WNS) en el 17 de septiembre. Infosys anunció sus planes de expansión, diciendo que la compañía se duplica su plantilla actual en el país en los próximos 12 meses.
Según Ritesh Idnani, Infosys BPO director de operaciones de la compañía se expande en áreas tales como la subcontratación legal y las finanzas y la contabilidad externa, en el país, además de