• Registre los resultados. Ya sea por tomar notas o cinta de registro de los procedimientos. Mantenga la reunión en el control y en la fecha prevista y no ir más de una hora de duración.
• Sea lo más neutral posible. Manténgalo en una sala de reunión neutral en lugar de en su lugar de trabajo. Si en línea configure una página web que no está conectado con la página de su empresa y no tiene su insignia en ella.
Si se trata de un cuestionario, no imprimirlo en su papelería si prefieres algo más sencillo. El más neutral que puede ser el mejor los datos serán
.
• Cuanto más lo haces grupos de enfoque, y cuanto más datos tengas, más usted será capaz de predecir lo que sus clientes quieren de ti. Mantenga un buen registro y grupo de enfoque a menudo
• No hacer el proceso de grupo de enfoque conveniente para usted.; que sea conveniente para su cliente.
Cuando Applebee quería abrir otro restaurante en Overland Park, enviaron cerca de alguien durante su cena preguntarle un montón de preguntas sobre dónde le gustaría otro y así sucesivamente. Yo estaba muy difundida por la táctica y no me gustaba ser interrumpido por una persona de marketing agresivo. Asegúrese de que su cliente es cómodo respondiendo preguntas. Si no va a contaminar sus datos con entrada poco fiable
.
• Por último escuchar a los datos. Si la mayoría de sus clientes quieren cambiar su logotipo al azul ... escucharlos! Si ellos quieren que usted tenga más horas ...
escucharlos! De esta manera se genera una fuerte relación con ellos porque saben que está escuchando a ellos y quieren que su negocio.
Los grupos de enfoque le da dirección para que su equipo creativo sabrá cómo dirigirse a sus clientes. Se puede ser muy valiosa si se hace correctamente y los resultados de actuar en consecuencia.
¡Qué! Otro cambio!
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