recibió una llamada telefónica de Jennifer con Toshiba /Better Business Bureau. Ella dijo que ella se haría cargo de todo y que la placa del sistema sería reemplazado si he enviado en el ordenador portátil para mi cliente. Recibió una caja de inmediato (dos días) a partir de UPS para devolver el ordenador portátil para el envío. Se iba a volver al mismo lugar (Louisville, Kentucky) a su centro Depot. Volvimos ella, esperamos 8 días y fue devuelta. La documentación que se incluye con el portátil Toshiba afirmó que la placa fue reemplazado y el sistema se puso a prueba.
El sistema funcionó muy bien durante los primeros días. A continuación, comenzó la alimentación se desconecta de nuevo. Nos lo enciende, el LED de alimentación se iluminaba y la pantalla era negro. El sistema se negó a arrancar. Así que, esta vez nos lo tomamos en Micro Centro y la dejó caer fuera de la esperanza de obtener mejores resultados. Le expliqué a Micro Center lo que estaba ocurriendo con el portátil, ¿cuáles fueron los síntomas. Se lo llevaron y declararon que en contacto con nosotros. Nunca en contacto con nosotros.
Los llamé hoy (04/15/2010), hablé con su departamento de servicio y nos informaron que se les acabaron los diagnósticos y no podía averiguar cuál era el problema porque no estaba encendiendo. Me explicó que el técnico de servicio cuál era el problema, que era una mala madre que necesitaba ser reemplazada y la fuente de alimentación estaba muerto.
Lo que me intriga es que soy un desempleado Técnico en mi campo y puedo diagnosticarlo, pero no repararla porque yo no tengo las partes y yo no quiero anular la garantía, así que haga lo correcto mediante el envío en que Toshiba y el departamento de servicio en Micro Centro no puede determinar la naturaleza del problema por lo que dan la vuelta y enviarlo a Toshiba.
¿Cómo estas personas todavía tienen trabajo? ¿Por qué no tengo un trabajo y por qué no puedo trabajar allí? Si tuviera un trabajo con un taller de reparación, me gustaría reducir el tiempo de inactividad, ya que sería fácil para mí para solucionar problemas con los sistemas y reparar los sistemas en tiempo y forma, pero estas empresas que desee elegir hombres. No entiendo eso. Me gustaría hacer un trabajo tan bueno, si no mejor que la mayoría de estas personas que me encuentro en la de Toshiba y Micro Center.
El resultado final? El portátil se encuentra en el centro de reparación de Toshiba en Louisville, Kentucky, en espera de ser reparado. Hablé co