La primera cosa que quiero probar es para ver si usted tiene un tono de marcación. Usted va a hacer esto mediante el uso de la línea telefónica regular para llamar al número de acceso local en el que el módem está intentando conectar. Usted debe escuchar un tono digital dentro de segundos. Es o equipos de su proveedor de IP no funciona correctamente o si ha marcado accidentalmente el número equivocado .. Ahora bien, si usted está escuchando una señal de ocupado, que ahora vamos a tratar de usar el módem para marcar un número de acceso local alternativo.
< p> Ahora usted va a querer comprobar el estado de trabajo de su módem. Si está seguro de que el número de acceso local está funcionando correctamente, debe ahora quiere determinar si el módem no funciona correctamente en realidad.
Siguiendo estos pasos usted será capaz de comprobar el estado de su módem.
Paso 1 En la esquina inferior izquierda de la de Windows encontrar el botón Inicio y haga clic en él.
Paso 2 En la lista proporcionada encontrar Panel de control y haga clic en él.
Paso 3 Desde la selección prevista en la lista Panel de control, que se va a seleccionar la categoría Rendimiento y mantenimiento, haga clic en él. A partir de ahí se va a hacer clic en el icono Sistema.
Paso 4 No va a ser una ventana que se abre, y desde que se va a hacer clic en la ficha Hardware etiquetado.
Paso 5 Formulario que la selección se le va a hacer clic en el botón Administrador de dispositivos.
Paso 6 Cuando la ventana del Administrador de dispositivos se abre, haga clic en el signo más (+) que se encuentra junto a la categoría Módems.
Paso 7 Cuando haya identificado el módem de la selección, usted va a hacer clic en el nombre de su módem.
Paso 8 Después de la siguiente ventana se abre, ustedes van a seleccionar la pestaña General, haga clic en ello. Busque el encabezamiento Estado del dispositivo. Ahora usted debe recibir un mensaje indicando si el módem está funcionando correctamente o no.
Paso 9 Si el mensaje que dice que el módem no funciona correctamente o que muestra un error, usted puede tratar de desinstalar el software que viene con el módem.
Después de haber completado la desinstalación del software, vuelva a instalar el software de nuevo y tratar de usar el módem de nuevo.
Paso 10 Si el mensaje de que el módem funciona correctamente está diciendo, compruebe si los problemas de conexió