Los suscriptores del ISP normalmente pagan una cuota mensual o anual. Para este cargo, el abonado puede acceder a Internet en cualquier momento del día o de la noche para cruzar la World Wide Web, enviar y recibir correo electrónico, participar en salas de chat IRC y grupos de noticias USENET. Dial-up conexiones a Internet no requieren infraestructuras distintas de la red telefónica. Cuando el acceso telefónico está ampliamente disponible, dial-up sigue siendo útil a los viajeros.
Dial-up es a menudo la única opción disponible para las zonas rurales o remotas, donde las instalaciones de banda ancha no son frecuentes debido a la baja densidad de población, y el alto costo de la infraestructura. Acceso telefónico también puede ser una alternativa para los usuarios con presupuestos limitados, ya que se ofrece gratuitamente por algunos proveedores de Internet, aunque la banda ancha es cada vez más disponibles a precios más bajos en muchos países debido a la competencia del mercado.
Dial-up requiere tiempo para establecer una conexión telefónica (hasta varios segundos, dependiendo de la ubicación) y realizar el apretón de manos para la sincronización de protocolo antes de las transferencias de datos se llevará a cabo. En lugares con cargos por conexión telefónica, cada conexión incurre en un costo adicional. Si las llamadas son en tiempo medido, la duración de la conexión incurre en costos. Acceso telefónico a una conexión transitoria, ya sea porque el usuario, proveedor de Internet o compañía telefónica termina la conexión.
Los proveedores de servicios de Internet a menudo establecer un límite en la duración de conexión para permitir la distribución de los recursos, y se desconecte la reconexión que requiere el usuario y los costes y los retrasos asociados a ella. Usuarios Técnicamente-inclinados a menudo encuentran una manera de desactivar el programa de auto-desconexión de man