He tenido un montón de problemas últimamente con la compra de las cosas y que ellos mueren por una razón u otra. He conseguido bastante bueno en llamar a servicio al cliente para que ellos reemplazan si está fuera de garantía o no.
La primera cosa que hay que hacer es tener toda la información a mano cuando llame servicio al cliente a fin de que cuando se lo piden, está justo allí y será relativamente rápida.
A continuación tendrán que imprimir una etiqueta de envío para que pueda enviar de nuevo a ellos y cuando lo reciben ellos le enviará el nuevo.
He tenido que esto ocurra a dos clips Sansa diferentes por Sandisk que había comprado en la Navidad del año pasado y uno el botón de volumen se rompió y lo suficientemente extrañamente un par días después de que me envíen una nueva para que la otro rompió también. Ni siquiera cuestionar nada mayoría de las empresas reemplazará un artículo defectuoso dentro del primer año, independientemente de que tenga un recibo o no. Me dio la una de mis Sansas fuera de Ebay y el otro de Amazon. Todo lo que necesitaban eran los números de serie y no tuvieron problema reemplazando los dos.
Tengo que decir Sansa es una muy buena compañía y me alegro cuando me hice las revisiones de los reproductores de MP3 que fui con ellos porque son muy cortés y servicial. Compruebe siempre comentarios antes de hacer una compra importante que hace un mundo de diferencia.
Si usted no puede encontrar el número de atención al cliente en la caja o qué no mantener la caja siempre se puede ir a su sitio web y buscarlo allí.
Si por alguna razón te dan ningún problema pida hablar con el gerente, no aceptar un no por respuesta.
Con los reproductores de MP3 mantienen todos los documentos y la caja que vino adentro, esto hace que sea mucho más fácil conseguir la información que necesita. La mayoría de las empresas sólo podrán hacerlo una vez, como un reemplazo de cortesía una vez, pero después de que no van a hacerlo de nuevo, así que realmente tenga mucho cuidado de su reproductor de MP3.