El IVR de autoservicio es un código de un servicio de la parada corta para todos los suscriptores de MTN. El servicio permitirá a todos los suscriptores de la RPT a la provisión a distancia de sus cuentas de forma gratuita, a través de un fácil fluir procesal. Los suscriptores serán capaces de utilizar el servicio tanto a través de IVR y SMS. Es importante tener en cuenta que los abonados deben ser registrados con un número PIN para poder utilizar el autoservicio.
El servicio de PIN es un mecanismo de registro remoto que sustituye a visitar a un agente de atención al cliente en un código corto MTN Call 1333 y escucha para acoger el mensaje y luego el menú principal. Las indicaciones de voz le guiará a través de la recarga proceso para otros que son capaces de recargar (comprobantes físicos) a otros suscriptores de MTN cuenta desde su teléfono a través de la aplicación de servicio de uno mismo, ya sea por SMS o IVR SMS Va a enviar una solicitud para recargar una cuenta a través SMS enviando: al código corto 1333 recibirá el destinatario una respuesta automática confirmando cuenta atribuye: "Usted ha recargado MTN número 024xxxxxxx con ¢ 4,5 GHC".
El destinatario recibe un SMS "Su cuenta ha sido acreditado con ¢ 4,5 GHC por MTN número 024xxxxxxx.
Ahora puede texto y hacer esa llamada! "IVR Call código corto 1333 y escucha para acoger el mensaje y luego el menú principal. Las indicaciones de voz le guiará a través del proceso. Familia y amigos a los que podrá activar los familiares y amigos a través de la aplicación de autoservicio ya sea por SMS o IVR. SMS Para introducir cada número de F & F (tenga en cuenta que sólo un número se puede introducir por TXT) 1. Vaya a "Escribir mensaje" 2.
Escriba "Añadir", dejar un espacio, a continuación, escriba su F & F número 3. Enviar a 1333 Ejemplo: Añadir 024 xxxxxxx Para cancelar su número existente F & F (después de un mínimo de 30 días) 1. Vaya a "Escribir mensaje" 2. Escriba "Cancelar", dejar un espacio, a continuación, escriba el número que desea cancelar 3. Enviar a 1,333 Ejemplo : Cancelar 024 xxxxxxx 4. Una vez que un número se cancela siga el procedimiento Agregar para agregar un nuevo número.
Para comprobar F & F número (s) que existente: Tipo "marca" y envíe al 1333 En caso de no poder añadir F & F debido a que su lista está llena, un SMS será enviada de nuevo a usted notificando que su lista de F & F está lleno. ". Su petición no ha sido procesada porque ya tiene 2 números Friends & Family" P