Para los que no conocen a Siebel CRM es una de las ramas de la gestión de las relaciones cliente conjunto de programas de Oracle. Siebel es conocido en la industria del software ya que la empresa trata de ofrecer aplicaciones que se centran en los clientes, como la facturación, la venta, el seguimiento de aplicaciones y así sucesivamente. Para aquellos que estén interesados podrán beneficiarse de la suite en muchas versiones.
Adquisición
Después de Siebel fue adquirida por Oracle en dos mil seis, se introdujo la línea de productos de Siebel en el mercado y Oracle productos de CRM integrada en el software que produjo. Lo que estos programas ofrecen a los clientes es una solución CRM completa para su negocio.
Características
Existen varias aplicaciones que Siebel CRM consiste. Para nombrar algunos de ellos numeran captura de pedidos, captura cita, contact center, ventas y marketing de correo electrónico.
Además de eso, los clientes estarán encantados de saber que en el mismo paquete que también se permiten en el software de análisis para la toma de manera efectiva el uso del software que reciben.
Versiones
Las personas que está interesado en el CRM de Oracle tiene que ofrecer puede conseguirlo en 2 versiones, una es la versión de la demanda y el otro es la versión de la aplicación instalable. También hay una diferencia entre el 2, con las versiones bajo demanda que requieren una suscripción de los clientes, mientras que el otro que tengan que comprar una licencia.
Esta última es más frecuente en los entornos empresariales. Además de estos, hay algunos clientes que querrán beneficiarse de las versiones hechas a medida que se ajuste específicamente a las industrias que están involucrados.
El Siebel Certificación
Para los que le gustaría obtener la certificación de Siebel CRM, que será capaz de conseguirlo fácilmente a través de la Universidad de Siebel. Hay ciertos requisitos candidatos tendrán que poseer para hacerlo, entre ellas la numeración de un amplio conocimiento de los servicios de consultoría y tecnologías de Siebel CRM.
CRM
Esta rama incluye un cierto número de aplicaciones que fueron desarrollados con el fin de trabajar con operaciones basadas en los clientes, como la facturación electrónica, de autoservicio y centros de llamadas. Actualmente las aplicaciones desarrolladas por Siebel están diseñados para trabajar en más de veinte tipos de industrias.