Con cada conjunto de leyes que hay excepciones y por lo tanto la necesidad de abogados. La compañía telefónica puede escuchar las conversaciones para monitorear la calidad del servicio o para protegerse contra el robo o el acoso. Los empleadores pueden vigilar a los empleados de la compañía en los teléfonos de la compañía con poca o ninguna restricción.
Los empleadores se protejan deben hacer que los empleados sean conscientes de la posibilidad de supervisión del teléfono.
Mensajes de texto digitales y no pueden ser controlados de la misma manera como un mensaje de voz. Mientras que los tribunales no han ampliado las leyes sobre quién puede wiretap una comunicación, ha permitido que los investigadores deben tener acceso a los mensajes digitales o de prueba si tienen la autoridad federal o estatal legal y garantiza al wiretap las conversaciones.
Esto significa con órdenes adecuadas la empresa de medios debe entregar transcripciones de estos mensajes digitales o mensajes de texto. Esto se conoce como la Ley de Telefonía Digital. Los servicios en línea tales como VoIP, America Online, CompuServe o Internet no están sujetos a la Ley de Telefonía Digital. Sin embargo, un uso de estos servicios deben ser conscientes de estos servicios no son seguras y pueden ser controlados fácilmente por cualquier persona con conocimientos de informática.