De acuerdo, así que nunca he tenido el servicio DSL antes, el servicio de Internet en absoluto, de hecho. Así que estoy mirando a su alrededor, y donde yo vivo no tengo el servicio de muchos proveedores de Internet de banda ancha. De todos modos, me encuentro con el servicio DSL de AT & T. Ya soy un cliente de telefonía AT & T, por lo que me he clasificado para su paquete Pro (3.0 mbps, más rápido que el dial-up ?! ¡Sí!).
Además de que, incluso consigo $ 50 de reembolso en efectivo, un módem libre después de reembolso por correo de si yo pedí en línea, y una garantía de precio de 24 meses. Así que creo que, oooh-brillante! Enrutador gratuito además de algunos de mi dinero? ¡Inscríbeme!
Así que esperar y obtener reconocimiento en el paquete Pro. Ordeno en línea en casa de mi primo el 04/13/09. Mi fecha de activación fue programada para el 04/20/09. Unos tres días después, el hombre de UPS se detiene en mi camino en coche, y me da el módem.
Estaba tan emocionada, me arranco de inmediato abrir la caja y se puso a trabajar el cableado de mi casa.
Ahora todo lo que tenía que hacer era esperar. Mi servicio era activar el 20 de Abril '09 a las 8:00 pm. Eso no sucedió. Llamo de AT & T de asistencia al cliente en torno a 20:30. El primer chico me hizo volver a cablear mi sistema. El segundo tipo dijo que se debe encender por la mañana, de lo contrario llamar antes de las 8:00 am a reportarlo. No se enciende. Y es la 21a. Llamo de nuevo y esta vez una señora dice algo de no estar en el sistema. Wow, eso es conveniente.
Ella dijo que obtendrían un equipo en él y me llaman dentro de las 8 horas. Después de aproximadamente 4 horas, que yo llamo de nuevo. Otra señora dijo Pedí DSL en el 2008! Soy como qué? Ella me puso en espera durante 10 minutos. Colgué, y traté de nuevo. Esta vez una señora me vincula a soporte técnico. Este hombre también trató de hacerme volver a cablear mi sistema. No creo que ellos entendieron mi explicación de mi sistema. Entonces, él me une a otro hombre y me dijo que mi fecha de activación se negoció el 24 y yo podría hacerlo antes.
Mirando el manual de instalación al mismo tiempo, me encuentro con algunas preguntas sobre mi configuración del sistema. Le pregunté y me dijo que mi sistema era un poco mal y que tenía que arreglarlo. Me fijo después de la llamada y ahora estoy esperando la luz de activación en mi módem para activar verde, porque se ha parpadeando en rojo.
Esta mañana (04/22/09) mi hermano Chris es