Para algunos de nosotros, Comcast Internet de alta velocidad es la única opción de los proveedores de servicios de Internet de alta velocidad. Para aquellos de nosotros que tienen este "problema", es importante ser capaz de asegurarse de que está recibiendo el máximo por el dinero que están gastando en este servicio. Usted es responsable de tomar sobre sí mismo para aprender a manejar sus problemas de conexión dentro de su casa con el fin de evitar cualquier cargo innecesario del servicio.
Para hacer eso, usted puede hacer una simple búsqueda de la red para obtener instrucciones sobre la conexión de cable básico dentro de su hogar
Tome nota de cualquier interrupción de energía puede experimentar con su conexión a Internet de alta velocidad de Comcast.; documentar todo! Es imprescindible contar con esta información a mano cuando llame servicio al cliente para que no puedan tratar de volar que fuera ... ya que han sido conocidos por hacer.
Usted debe también tomar nota de todas y cada contacto que tiene con su proveedor de Internet de alta velocidad de Comcast.
Esto ayudará a los agravios futuros usted puede optar por seguir. Una vez que tenga toda esta información, que la tan temida llamada al servicio al cliente y mantener sus emociones bajo control. Puede ser una experiencia desagradable, la llamada de servicio al cliente, pero usted tendrá que estar preparado para hacerse cargo. El conocimiento y la información es poder.
Una vez que llame a su proveedor de Internet de alta velocidad de Comcast, ser firme.
Explique su dilema, el calendario de las cuestiones con experiencia, y no dejar que la persona en el otro extremo del teléfono empujarte fuera o interrumpir. A la larga, van a entender que usted, el consumidor y una de muchas personas responsables de su trabajo, simplemente está exigiendo el servicio de poner su dinero duramente ganado hacia, estarán más dispuestos a compensar por las molestias. No dudes en expresar lo mucho que usted está invirtiendo en Comcast Internet de alta velocidad y que usted exige compensación por cualquier servicio perdido.
Si usted encuentra que su alta velocidad de representante de servicio al cliente de Internet de Comcast no le está dando el servicio que considere satisfactoria, afirmar una solicitud para hablar con un gerente. Usted debe recibir una compensación por la interrupción del servicio que puede hacer bastante la diferencia en su factura mensual.
Buena suerte!