Contracargos La maldición de cualquier correo -commerce almacenar la devolución de cargo temida. Estamos seguros de todo lo que han experimentado.
Se toma una orden, de expedir y unas semanas más tarde recibe una devolución de cargo. El resultado de haber enviado los bienes y tienen que reembolsar el precio del producto y pagar una cuota de cargo.
En primer lugar asegúrese de que su pasarela de pago ofrece algún tipo de protección del vendedor. PayPal, por ejemplo, tiene una política de plena protección del vendedor. Esto es útil para evitar el fraude.
Es totalmente injusto que algunas personas deshonestas inician las devoluciones de cargos después de recibir los bienes, sin embargo, siempre y cuando su puerta de entrada tiene la protección del vendedor y han guardado los datos del pedido y comprobante de envío que usted puede ir alguna manera de protegerse contra eso.
Sorprendentemente la mayoría de las devoluciones de cargos no son fraudulentas, que son causadas por el vendedor olvidar quiénes compraron a, especialmente si su nombre de la empresa registrada con su puerta de entrada es diferente a la de su sitio.
Un ejemplo de su empresa se llama Freds empresas, pero su sitio web es widgetsgalore.com, el cliente compra un widget y al final del mes ve un cargo a su tarjeta de Freds Empresas. No reconocen que entran en contacto con el emisor de su tarjeta y la devolución de cargo.
Esto es muy fácil de evitar. Antes de que se transfieren al Estado el pago claramente en su carrito "Por favor, recuerde, se le facturará por Freds Enterprizes no widgetsgalore.com".
Cuando se devuelven a su sitio darles las gracias por el orden y luego recordarles de nuevo, "Por favor, recuerde, se le facturará por Freds empresas no widgetsgalore.com"
Cuando se le envía un correo electrónico diciéndoles que su pedido ha sido despachada decirles otra vez "Por favor, recuerde, se le facturará por Freds empresas no widgetsgalore.com" A estas alturas deberían estar recibiendo el mensaje. Sin embargo, y esto solo se ha reducido el número de devoluciones de cargos a muchos de n