empresas anteriores han tenido una opinión que las pruebas de usabilidad es una pérdida de dinero y tiempo, y he visto como lujo. Ahora se han dado cuenta de su importancia.
La evaluación de la usabilidad es considerado como una parte esencial del proceso de desarrollo del sistema, y es esencial para obtener una ventaja competitiva en sus respectivas disciplinas. Varios programas académicos también se centran más en la facilidad de uso. Varias empresas de consultoría de usabilidad han surgido, y el campo es cada vez más atractivo.