Estrategia Social Media en 8 pasos (Resumen)

Una de las principales tesis que empleamos en nuestro proceso de estrategia de medios sociales es la siguiente: Sellos>

Las empresas deben centrarse más en la forma de ser de tipo social, y menos en cómo hacer los medios de comunicación social. (Twitter este)

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Con todas las nuevas herramientas y plataformas en constante emergentes, es muy fácil de conseguir caer en la trampa de pensar acerca de los medios de comunicación social a través de un prisma táctica en lugar de una estratégica .

Los mejores planes estratégicos de medios sociales son herramientas-agnóstica, y establecidos los objetivos y métricas que sustituyen cualquier lugar social particular

. Paso 1: Construye un Arca

Nadie debe estrategia de medios sociales "propia" en su organización. Impactos sociales de todos los rincones de la sociedad, y debe ser más como el aire (en todas partes) que como el agua (que tienen que ir a buscarlo). Así, el primer paso en el proceso es la creación de un equipo multi-funcional para ayudar a concebir y operar el resto de la estrategia

Paso 2:.

Escuchar y comparar

Es un viejo medios de comunicación social estrategia de la castaña por ahora, pero "escuchar" sigue siendo un buen consejo que a menudo ignorada. La realidad es que sus clientes (y competidores) le dará una buena guía sobre dónde y cómo debe ser activa en las redes sociales, si ampliar su escucha social más allá de su nombre de marca

Paso 3:. ¿Cuál es la Señale?

Sí, usted puede usar los medios sociales para ayudar a lograr varios objetivos de negocio.

Butthe mejores estrategias de medios sociales son los que se centran (al menos inicialmente) en una justificación más estrecha para el desarrollo social. ¿Qué quieres principalmente para uso social para? ¿Conciencia? ¿Ventas? La lealtad y la retención? Elige una

Paso 4:. Seleccione Éxito Métricas

¿Cómo se va a determinar si este es en realidad haciendo una diferencia en su negocio? ¿Qué medidas clave va a utilizar para evaluar los medios sociales estrategia de eficacia? ¿Cómo va a trascender (con suerte) gustos y compromiso? ¿Va a medir el ROI

Paso 5: Analizar Sus audiencias

Con quién vas a estar interactuando en las redes sociales? ¿Cuáles son las características demográficas y psicográficas de sus clientes actuales o potenciales? ¿Cómo afecta eso lo que puede y debe tratar en los medios sociales