Una de las cosas importantes que debe recordar es que el Internet es una plataforma interactiva y se necesita más que la entrega de información para ayudar a un cliente potencial a tomar una decisión. Uso de la interactividad para crear una experiencia sin problemas entregados, bien pensado es lo que la mayoría de los vendedores de hoteles deberían preocuparse.
Un sitio web que es difícil de navegar, tarda una eternidad en cargar, y no está optimizado para ofrecer una experiencia agradable al cliente probablemente nunca entregar los resultados, no importa cuánto dinero se gasta en crearlo.