El control y registro de las acciones de los clientes pueden y van a reducir con éxito el número de demandas molestas. Instalaciones de CCTV ayudan a la tienda a defenderse contra demandas molestas mediante el registro de los locales de la tienda de una manera continua. Esta vigilancia y registro de las acciones en y alrededor de la tienda es vital en la defensa contra demandas molestas. Todo el vídeo grabado desde una instalación de circuito cerrado de televisión está marcado tanto con la hora del día y la fecha.
Esta hora y la fecha se insertan en el vídeo antes de la grabación y no pueden ser retirados de la video. En caso de una reclamación persona que "cayeron en un piso mojado, cayeron y heridas de la espalda" en un momento determinado, la instalación de CCTV puede demostrar que el área precisa en la fecha y hora exacta. Este video es la primera línea de defensa contra la demanda molestia. Algunas demandas molestas implican las acciones de un empleado y un cliente.
En caso de una reclamación persona que un empleado hostigado, acosado o no herido un cliente, la instalación de CCTV mostrará las acciones tanto el empleado y el cliente. En caso de mostrar el video no hay actos que podrían considerarse inadecuada para el cliente, la simple presentación del video al abogado de los clientes debe remediar el asunto rápidamente. Hay demandas molestas que se han presentado en los millones de dólares gama. La mayor parte de las demandas de molestia que se presentan son por mucho menos. Si la instalación de CCTV salvó a la empresa sólo $ 20.
000 una vez, la instalación de CCTV habría pagado por sí mismo. Este retorno de la inversión cuando se añade a todas las otras ventajas de una instalación de CCTV hacer una instalación de CCTV muy atractivo para cualquier negocio.