Yo lo llamo el "campo silencio fuerza". Tenemos que utilizar todas las herramientas a nuestra disposición para asegurarse de que una vez que una persona se convierte en un cliente que nunca dejamos ir.
Yo delinear el campo "silenciosa fuerza" por completo en nuestras referencias en productos de demanda, pero lo haré exponer algunas pautas para usted aquí. 1. Debe mantenerse en contacto con ellos sobre una base regular. Una vez al mes como mínimo La forma más fácil de hacerlo es a través de un boletín de noticias mensual.
Externalizar esto a una empresa de noticias y que se encargará de la producción , impresión y envío del boletín a sus clientes todos los meses. 2. WOW sus clientes tan pronto como pueda. Vamos con una forma creativa de hacer una gran impresión en sus clientes. He aquí un ejemplo. Hay dentista en Australia que estaba cansado de tener clientes tengan miedo de verlo. Así que se cambió por completo su oficina. Ahora, en lugar de una oficina regular dentista, se parece más a la sala de alguien.
No es el aroma de bollos de canela recién horneados en el aire, (sin azúcar ) que puede ser disfrutado con café o té. No hay recepcionista sentado allí con la pequeña ventana que mantienen el cierre de usted. Este dentista tiene ahora una referencia única práctica, donde la única manera de trabajar con él, es si usted sabe alguien que ya trabaja con él, y te dan una referencia. 3. Conozca a sus clientes y hacerles llegar a conocerte. Muestre su personalidad. Hágales saber acerca de su familia. Mantenerlos informados acerca de cómo sus hijos están haciendo en la escuela.
Recuerde, usted no quiere parecer como su banco. Usted quiere parecer como un amigo de la familia que le sucede a hacer hipotecas. Tener partes del aprecio del cliente. Tener partidos calientan de la casa. Tener una fiesta de gran cumpleaños para sí mismo todos los años. Dése excusas para llamar a sus