Ha creado resentimientos y las turbulencias donde no estaba destinado a suceder. Al aprender el proceso de la comunicación, este tipo de retos se pueden reducir en gran medida o posiblemente eliminados. La comunicación entre sí a todos los niveles es fundamental para tener una ventaja competitiva en los negocios. "El Inglés empirista filósofo John Locke, en su Ensayo sobre el entendimiento humano (1690), famoso articulado este punto de vista. De acuerdo con Locke, las palabras no tienen significados naturales.
La asociación de palabras con las ideas en la mente es un acto voluntario de la persona individual "¿Por qué esto es importante, es porque a menudo nos relacionamos con palabras diferentes a diferentes significados, y por lo tanto, descifrar el mensaje aparte de que tiene la intención. Esta es otra razón por la cual es esencial para la producción de los negocios de hoy y el crecimiento claridad y comprensión.