Con el fin de entender la idea en profundidad, es importante definir y diferenciar los dos términos.
En primer lugar es mercancía, se trata de un producto o de un servicio familiar a todos, así que hay una gran probabilidad de contraer solicitudes regulares como seguros, servicios comerciales, hipotecas y la inversión. Por otro lado, los productos y servicios no convencionales son los que no conocen a los consumidores, ya que nunca se ha solicitado antes o rara vez.
Un buen ejemplo es un nuevo widget que un inventor gustaría introducir en el mercado y que hará que los consumidores van "ah bien ..."
Sea honesto acerca de la definición de si el producto es no convencional o de productos básicos, un sutil diferencia de una mercancía no se mueve de su producto en un territorio poco convencional. Una buena regla general, si usted tiene que decir "pero", por ejemplo, "Yo ofrecer servicios comerciales, pero son únicos en ... .." Una vez que su perspectiva registrado servicios comerciales, se le ha catalogado con ese producto.
Ahora vamos a hablar de ventajas, desventajas y sugerencias.
Por supuesto, si usted está vendiendo un producto que su producto es conocido y tan pronto como usted dice la palabra, las perspectivas se relacionan con ella y comprender lo que es sobre. De ello se desprende que la línea de base de conocimientos se puede asumir y la discusión puede ir directamente en detalles; por ejemplo, si usted ofrece servicios comerciales, que no es necesario perder el tiempo explicando cómo funciona una tarjeta de crédito, entran en lo que te hace diferente.
Pero ser común no siempre te dan una retroalimentación positiva. Una vez que su perspectiva entera de su servicio, es probable que se asocie con sus discusiones anteriores y perder el interés. Lo más probable es, que tienen actualmente un proveedor y su discusión no es una prioridad para ese momento y la capacidad de concentración va a ser muy limitada.
Para captar la atención de un cliente potencial hacia una mercancía, servicios de telemarketing tienen que crear una oferta notable.
Que sea difícil decir que no, casi un ganar-ganar como "Sabemos que tienes un tiempo limitado, pero nos gustaría ofrecerle un regalo certificado para sus 10 minutos para cumplir con nuestro gestor de ..." o "Le pagaremos $ 100 para su tiempo si no puede ahorrar dinero en su seguro ... "
Por otro lado, si usted tiene la poco convencional que tener el" ah ..