Hay cinco etapas básicas involucran en hacer una venta. Estas etapas son la Etapa Preparatoria, la Etapa de enfoque, la etapa de la motivación, la etapa de decisión y la etapa de cierre de la venta
En primer lugar está la Etapa Preparatoria.; esta etapa es el encuentro real del cliente potencial. La preparación depende del tipo, la naturaleza y el alcance de la empresa. (pecheras cupón)
Las grandes empresas necesita a la investigación sobre sus potenciales clientes. La personalidad del cliente, le gusta y no le gusta, así como el interés debe ser considerado.
El vendedor también debe tener pleno conocimiento de la mercancía o servicio que está en venta.
La pequeña empresa no es realmente difícil y complicado como el gran negocio son en términos de venta. Por lo general, es necesario que el vendedor debe estar siempre dispuesto a satisfacer al cliente, han ofrecido un conocimiento adecuado de los productos o servicios y sabe cómo abrir la venta y para llevar a cabo una conversación amistosa.
El segundo es el Etapa enfoque, esta etapa se ocupa de las formas de atraer la atención de los clientes.
Se podría hacer de muchas maneras, tales como a través de un camino de acercamiento del sentido directo, en este proceso de cualquiera de los sentidos es estimulado. Un ejemplo es tener un sabor de un producto nuevo o tener un buy-uno tome uno promo.
La tercera etapa es la etapa de la motivación. Esta es la etapa en la que el interés del cliente está siendo Despertar. Hay muchos medios de despertar el interés y los clientes que dependen del producto o servicio que se ofrece.
En general, hay estrategias que se utilizan para despertar el interés del cliente, tales como la buena exhibición de mercancía, lo que permite a los clientes para manejar la mercancía, lo que demuestra la mercancía y dar informaciones adicionales sobre la mercancía.
La cuarta etapa es la etapa de decisión. Cuando la excitación de interés del cliente se realiza correctamente, se está estableciendo un deseo de comprar. El vendedor debe ahora mantener el interés de los clientes al proporcionar información adicional.
Comparando el artículo con otros artículos también se podría hacer para convencido al cliente. Esta vez, el cliente puede decidir comprar o él /ella puede darse una vuelta y buscar otro
La quinta etapa es cerrar la venta.; la etapa de cierre de la venta podría ser posible si el cliente no tiene ninguna objeción