Una palabra de precaución aquí: aparatos de audio y vídeo están allí sólo para apoyar y complementar su presentación oral, y no a sustituirlo. La gente todavía prefieren escuchar a los demás seres humanos y obtener convencido, y rara vez se convencieron por cualquier presentaciones grabadas. Así que el don de la palabra del vendedor todavía retiene el agua cuando se trata de la cuestión crucial de convencer a un cliente importante.
Incluso con la ayuda adicional de la ayuda audio-video, el vendedor debe asumir el control sobre ellos y asumir la responsabilidad personal completo para convencer a los clientes. Sólo entonces se hace justicia por su trabajo
No empujar única guía todo el camino:.
Así es como los clientes quieren. En el momento en que el cliente siente que está siendo sometido a presión por el vendedor a tomar una decisión rápida, ya sea que se agacha debajo o de plano rechaza la oferta.
Esto podría suceder si el vendedor no es lo suficientemente alerta para observar el tipo de señales de luz verde por parte del cliente, y en su lugar, en su prisa excesiva para cerrar las ventas, que prematuramente obliga al cliente a tomar una llamada, que es más probable que sea negativo solamente. No hay un uso más tarde quejándose de que el cliente no era cooperativa. Un vendedor de alerta siempre mantiene buscando el momento oportuno para el cierre de las ventas y si el cliente no está aún preparado para ello, el vendedor lo siente y no lo obliga a tomar una decisión.
En su lugar, ofrece más detalles o comparaciones con los detalles de la competencia o anima al cliente a sentir y manipular el producto por sí mismo, siempre que ello sea posible, lo que es más probable que convencer al cliente, eliminando de este modo hasta los últimos restos de las dudas siguen molestando su mente, y ahora es más propenso a tomar una decisión positiva. Este es el momento oportuno para tratar de obtener éxito y un cierre de ventas, y un vendedor profesional raras veces echa de menos
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