En mi caso con los visitantes de Apple sus PCs tenían la tendencia a reducir la velocidad, accidente, o automáticamente instalar programas que no querían en el primer lugar. Algunos productos no son fáciles de usar, son difíciles de usar o entender, son de baja calidad y se rompen con facilidad, tienen efectos secundarios que hacen más daño que bien, o eran simplemente el producto equivocado para los consumidores gracias a un vendedor ético.
Al mostrarles los muchos factores, usted está diciendo a las perspectivas de que no es su culpa, que te importa, y que a pesar de estas deficiencias, no deben dejar de fumar en sus metas y dreams.By esta vez la perspectiva es cómodo con usted y se da cuenta de que usted 're un experto que está ahí para ayudarlos, y va a escuchar lo que tiene que ofrecer. Dígales que los beneficios de comprar de usted y trabajar con usted. Te diré cómo van a tener éxito el uso de sus productos o trabajar con usted, y cómo usted y sus productos diferenciar de lo que han utilizado antes.
Así que si el último producto que compró era muy difícil de usar, decirles lo fácil que es utilizar sus productos, y los resultados se conseguirán en base a lo que están buscando. Si es necesario se puede ayudar a resolver, tiene sentido perfecto para tomar ventaja de eso.