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Socio Relationship Management: Las empresas Traer Together

The crisis económica ha dado lugar a muchas fusiones empresariales. Hewlett Packard con Compaq, Citibank con Travelers, y Sears con K-Mart son sólo los principales ejemplos de fusiones que fueron noticia durante el apogeo de la recesión. Aunque esto parece una tendencia favorable en la percepción de Wall Street convencional, las fusiones se consideran como un suicidio empresarial en el último par de años, porque hay casos en que la fusión saca un valor de las acciones de los companys abajo en vez de ponerlo de nuevo en marcha.

Es por ello que muchas empresas de gran capitalización están considerando otros tipos de alianzas estratégicas como la empresa conjunta y la construcción del canal sólo para evitar las consecuencias negativas que las fusiones y adquisiciones pueden traer. Según Morgan Stanley, a partir de 2005 y más allá, un gran porcentaje de los ingresos globales de las empresas vendrá a través de distribuidores de canal.

Con esta tendencia en las alianzas estratégicas, la cuestión de los propietarios de la empresa pasa de ¿Cómo puedo hacer la mayor cantidad de ventas a mis usuarios finales? a ¿Cómo nutro relación con mis socios para asegurar el éxito del negocio mutuo ?. El enfoque cambia a nutrir las asociaciones existentes y hacer más empresas conjuntas con otras empresas. Aquí es donde PRM (Socio Relationship Management) juega un papel importante. Hay muchas maneras por las cuales PRM ayuda a las empresas a desarrollar una empresa de negocio conjunta favorable con otras empresas.

Por un lado, ayuda a facilitar una interacción companys con canales sus ventas indirectas, revendedores y distribuidores mediante la organización de un sistema integrado para fomentar la transparencia entre los socios. También ayuda a las empresas a gestionar sus recursos y concentrarse en los esfuerzos que resultan beneficiosas para todos. Ahora las empresas pueden identificar los distribuidores que les producen la mayor cantidad de ventas y ser capaces de darles más atención. Distribución de los cables también se hace más fácil y más conveniente para todos los canales.

Más importante aún, ayuda a producir una medición cuantitativa de la productividad y la utilización de todas las partes, proporcionando unos datos más precisos sobre el nivel de éxito que cada canal de contribuir a los esfuerzos de negocio de una empresa. A través de estos datos, las empresas pueden crear una estrategia que funciona basado en hechos y tendencias actuales en lugar de segunda adivinar y

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