Por ejemplo, si alguien necesita una cirugía de corazón y tiene una buena experiencia de Social Media con un hospital donde sus preguntas contestadas y percibir la persona en el otro extremo del teclado tan bien informado y empático, ese paciente cardíaco puede elegir el hospital para la cirugía, y por lo tanto, se hace una venta.
O, si un cliente se queja de servicio terrible de una tienda de muebles, y el gerente de la tienda de disculpa e invita al cliente a venir él personalmente ver la próxima vez que están en la tienda y él se ocupará de ellos, eso podría impresionar otro lector para dar la tienda de muebles de un intento, y por lo tanto, se hace una venta. Hay un sinfín de tales ejemplos.
Pero el punto es, cualquier anunciante que utiliza los medios de comunicación social y asume que es una herramienta de venta directa que le dará el anunciante de un retorno de la inversión proyectada por un plazo de tiempo proyectado es probablemente va a ser muy disappointed.So ¿Por qué debería Empresas Do Social Media? Algunos no debe . Depende de la empresa. Pero muy probablemente, la mayoría de las empresas que tratan con el público en general podrán adoptar alguna forma de medios de comunicación social en un futuro no muy lejano.
Para no hacerlo es arriesgarse a dar una ventaja a su dispositivo competitor.Is Social Media Una PR o un dispositivo Publicidad? Es a la vez. Sin embargo, algunas empresas ya están exagerando lo Social Media. ¿Alguien por ahí realmente se preocupan por lo canciones a los empleados de la empresa X está escuchando en Blip FM? O una noticia en Twitter que el presidente de la empresa X prefiere la leche de soya más del 2%? Nosotros ya vivimos en una sociedad en la sobrecarga de información.
Así, una empresa necesita para asegurarse de que en su intento de ser accesibles, lo que en realidad es compartir es relevante para el brand.What Si tomo una actitud de "esperar y ver"? Dado el estado actual de la economía, muchas compañías tomar esta actitud. Especialmente desde un retorno de la inversión directa no es obvia. Pero recuerde dos cos