Aquí hay algunos consejos fáciles: ResearchThis es muy importante antes de la formulación de la encuesta. Conozca a su público objetivo y tener un control firme sobre su tema. Definición de un público objetivo claro se asegurará de que usted ha participantes voluntarios que son más propensos a ser truthful.
Why ¿Necesita una encuesta? Planificación para hacer un cambio en sus servicios o estructura de negocios? ¿Quieres saber cómo sus clientes van a reaccionar? Asegúrese de saber exactamente lo que su encuesta espera lograr, lo que permite que sea un proceso simple suave para su cliente mientras que le da una información valiosa sobre su base de clientes. Una buena encuesta puede lograr muchas cosas para you.Shorter la betterShow su cliente que usted respeta su /su tiempo asegurándose de que su encuesta no cruza la barrera de 3 minutos para llenar.
Recuerde que no todo el mundo tiene tiempo de sobra. También mencionar el tiempo que la encuesta requerirá mayor precisión possible.Sentence StructureYou siempre quieren elegir cuidadosamente sus palabras. ¿Quieres ser capaz de comunicarse eficazmente con la cuestión de complicaciones mínimo. Utilice las preguntas que comienzan con quién, qué, dónde, cuándo, por qué o cómo. Esto hará que la experiencia de estudio mucho más fácil en su customer.Try a AvoidLoaded, líder, doble cañón, preguntas ambiguas o compuestas. Además, evite las preguntas que utilizan la jerga o dobles negativos.
La última cosa que quiere es confundir el demandado y hacer que sea difícil para contestar la survey.Variety en QuestionsHave una variedad de opciones de interrogación, múltiples opciones, verdadero o falso, e incluso preguntas abiertas. Además tratar de dar al cliente el mayor número de posibilidades para responder más allá de las opciones dadas. Esto permitirá a los clientes a expresar plenamente a sí mismos sin tener la fatiga de responder a la misma clase de pregunta types.
Conducting los SurveySometimes tiene sentido considerar el uso de un tercero p