An o una empresa puede utilizar diferentes servicios de Twitter como Tweepbeep e incluso Tweetscan, donde pueden encontrar cuántas veces su producto ha sido mencionado en los tweets. Esto les puede dar una estimación aproximada sobre cómo ir sobre su estrategia de marketing, así como darles retroalimentación adecuada, a los que pueden responder de manera apropiada en Twitter.This es también una buena oportunidad para que el CEO de una compañía de ponerse en contacto con su clientes, por lo que él sabe exactamente lo que sienten acerca de sus servicios y el ejemplo productos.
Este se puede ver muy claramente en el caso de Kmart. Si Kmart había llegado a tales sitios web de medios sociales, no habrían sido la broma que son hoy, con su mercado, no de pie muy meritorio. Esa es la razón por la cual, una serie de empresas previsores están manteniendo una cuidadosa E en las necesidades y deseos de los consumidores. Usted quiere hacer lo mismo si quieres ser un verdadero éxito.