Creación de nuevos mercados es un negocio arriesgado; Sin embargo, a través de políticas expedicionarias, las empresas pueden minimizar el riesgo no por ser seguidores rápidos, sino por el proceso de bajo costo, las incursiones en el mercado de ritmo rápido diseñado para alcanzar el mercado objetivo. Para desarrollar con éxito la imaginación corporativa y políticas expedicionarias, las empresas necesitan de marketing estratégico. Por último, los cambios demográficos en la sociedad han creado un nuevo entorno del cliente que hace el marketing estratégico en un imperativo.
En años anteriores, la familia típica consistía en un padre trabajador, una madre ama de casa, y sus dos hijos. Pero los censos durante los últimos 10 años han puesto de manifiesto que sólo el 26% de los hogares se ajusta ahora a esa descripción. Las madres tienden ahora a trabajar a tiempo completo. Hay un número cada vez mayor de familias monoparentales. Las comunidades tradicionales han roto ahora que el mercado global anima a la gente a viajar con el trabajo y para moverse de su casa.
Hogares más pequeños ahora predominan: más del 55% de todas las familias comprenden sólo una o dos personas. También la cantidad de personas de más de 65 años ha aumentado considerablemente ya que la gente está viviendo más tiempo y tienden a tener más ingresos disponibles. Estas estadísticas tienen una importancia estratégica real. El mercado de masas se ha dividido, y las empresas no pueden vender sus productos de la manera que solían hacerlo.
El mayor número de hogares puede caer en la agrupación de dos asalariado, pero ese grupo incluye a todos, desde manicuristas a corredores de Wall Street, un grupo cuyos estilos de vida y los ingresos son demasiado diversas para calificar como un mercado de masas. Podemos ver todos los mercados irrumpir en unidades cada vez más pequeñas, con productos únicos que se dirigen a segmentos definidos.
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