¿Cuánto dinero es que vale la pena? Su alucinante! Ok, ya sé, la siguiente pregunta es siempre: ¿Por qué sólo 3, por qué no 4, 5, o incluso 100 de 1000000, sigue siendo un porcentaje muy pequeño del total? Sí que es cierto y que a menudo es el error más común que cualquier persona en la industria puede hacer. La clave para entender esto es en reconocer que es imposible medir realmente las oportunidades perdidas. La única persona que dejó su concierto en disgusto podría haber representado el sello discográfico que habría vendido la mayor cantidad de sus álbumes.
Hace muchos años las empresas donde dirigidas al nivel tres sigma de calidad. Esto se traduce en unos 2.700 defectos por millón. Considere lo que esto significaría si se aplicó a otros procesos utilizados en la actualidad. Ningún ordenador moderno funcionaría 270 millones de transacciones de tarjetas de crédito equivocadas incluso no pensar en conseguir en un avión! Creo que a estas alturas es probable que haya llegado al punto. Lo que hay que considerar es la siguiente.
¿Cuánto dinero estarías haciendo si cada 999,997 personas que escucharon su música querían escuchar más!