Algunos de los principales prestamistas se están superando con miles de quejas sobre la mala venta de allí las políticas de PPI y sólo ser capaz de resolver muy pocos de ellos de acuerdo a fuentes de la industria.
Uno de los principales prestamistas se cree que es de de recibió cerca de 7.000 quejas en una semana reciente, sin embargo, sólo han sido capaces de resolver tan sólo 10 casos.
Las personas dentro de la industria financiera han informado de que los bancos estaban realmente luchando con la cantidad de reclamos que están recibiendo y están necesitando para duplicar o triplicar hay mano de obra para ayudar a lidiar con todas las quejas. Esto es lo que resulta en el aumento de la cantidad de puestos de trabajo en el sector en toda Gran Bretaña por miles.
Una fuente dijo que la cantidad de reclamos no fueron entrando era asombrosa y fueron acumulando.
Otro problema es que los bancos están tratando de emplear una gran cantidad de personal por un trabajo de selección.
Algunos prestamistas están considerando la contratación de nuevo personal de los países de la India en un attepmt para mantener los costos bajos. Esto podría ser considerado controversial ya que la mayoría de las quejas son muy complejos y puede no ser fácil para el personal de los contratistas para resolver fácilmente.
Se ha estimado que el valor de la mala venta global de PPI es alrededor de la £ 8 mil millones cifra convirtiéndolo en el mayor escándalo dentro de la industria bancaria nunca. El año pasado, la FSA (Financial Services Authority) ordenó a todos los prestamistas de aplicar nuevas normas para la venta de productos allí. Estas reglas incluyen que deben proporcionar al cliente los detalles de los términos y condiciones y también para hablar a través de estos términos para que el cliente entiende perfectamente todo lo relacionado con el producto.
Los bancos cayeron allí caso judicial a principios de este año cuando Lloyds decidió abandonar allí caso y aceptar que devolver todo lo que hay clientes que fueron mal vendidos PPI, se reservan 3,2 millones de £ para pagar allí víctimas.
Debido a todos los prestamistas de congelación todo lo que hay PPI reclamar los casos, mientras que el caso judicial estaba sucediendo ahora están teniendo que hacer frente a todos los casos que estaban en espera aswell como todos los nuevos casos que mantienen recibir.
La FSA ya han dictaminado que todos los casos que se pusieron en suspenso d