Siete consejos para arreglar las disputas financieras en su card
crédito
Cuando reciba su estado de cuenta de tarjeta de crédito, usted puede ser sorprendido de ver algunos de los cargos que usted nunca supo acerca. También puede haber algunos cargos que le pueden resultar exorbitante y no aprobados por ti. Todos estos cargos se creará una disputa entre usted y el comerciante en cuestión. Si usted es sistemático para hacer frente a tales cargos no autorizados, la mayoría de las veces que recuperar su dinero correctamente.
Aquí hay siete consejos útiles para resolver estas disputas con éxito en su favor.
- Reunir toda la información útil con respecto a la disputa o la carga antes de proceder. Averigüe si la cantidad es incorrecta o el dinero que se está cargando sin su aprobación. Puede haber algún cargo por un desconocido comerciante para usted. En todas estas circunstancias, tratar de cobrar los recibos, facturas, garantías y todos los demás documentos relacionados que apoyen su reclamo.
- Trate de resolver la disputa con el comerciante en el primer lugar. Muchos comerciantes se preparan para investigar su queja y se corregirán los errores con prontitud.
Puede haber un error genuino. Tal vez un artículo de algún otro cliente podría haber sido cargado a su cuenta o el camarero debe haber interpretado mal la cantidad de la punta. Estos son los errores más comunes y pueden ser ordenados por la conversación mutua.
- Cómo presentar una queja es también un arte. Usted puede ser molesto por el error, pero si usted es grosero o descortés, que hará daño a su caso. El uso de frases como "Yo solicitar su ayuda" o "tengo un problema" siempre es recomendable.
- Si su esfuerzo no tiene éxito, puede a su vez a la compañía de tarjetas de crédito emisora. Si un comerciante no está dispuesto a corregir la transacción o si se desconoce un comerciante, el cliente deberá informar de dicha operación a la empresa emisora de tarjetas de crédito dentro de los 60 días desde la fecha de la carga. Si la controversia está relacionada con una transacción no autorizada, es recomendable llamar rápidamente a la compañía de tarjetas de crédito y seguir hasta que con una queja por escrito.
Si bien la presentación de una queja por escrito, envíe por correo certificado para obtener la prueba de la entrega. De acuerdo con la Ley de Equidad de Facturación de Crédito (FCBA), la compañía de tarjetas de crédito se requiere para corregir el error en 90 días desde la recepción de dicha notificación por escri
